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近日，新疆喀纳斯区域连降暴雪，造成景区道路阻断。1月14日，喀纳斯景区管委会工作人员向南都记者表示，自1月11日至道路打通期间，对喀纳斯景区滞留旅客实行食宿免费。同日，布尔津县文旅局工作人员告诉南都记者，当地对因道路阻断无法前往喀纳斯景区而等待的布尔津县城游客提供食宿优惠。
喀纳斯景区管委会公告。
据新疆气象局发布的信息，1月6日起新疆迎来了2024年首场持续时间最长的降雪，降雪范围主要集中在北疆北部的阿勒泰和塔城地区。其中，阿勒泰山区因降雪量大、持续时间长，至1月11日，布尔津县通往喀纳斯、禾木等景区的道路至少有13处发生雪崩，部分路段积雪最深处超过3米。在持续降雪期间，当地交警部门自1月8日起，根据实际情况对相关路段实施交通管制，导致旅客滞留喀纳斯、禾木等景区。
1月14日，南都记者了解到，布尔津县融媒体中心发布了两条来自喀纳斯景区管委会及布尔津县文旅局的温馨提示。布尔津县文旅局称，自1月11日至道路打通期间，对因道路阻断无法前往喀纳斯景区而等待的布尔津县城游客提供食宿优惠。喀纳斯景区管委会表示，自1月11日至道路打通期间，对喀纳斯景区滞留旅客实行食宿免费。
14日，布尔津县文旅局工作人员告诉南都记者，布尔津县城游客住宿有七折优惠，游客在部分餐厅就餐也会有七折优惠。同时，县城内博物馆、图书馆、美术馆、中苏航运历史展览馆在固定时间免费开放，且县城七彩河风景区滑冰场向游客开放并免费提供冰刀鞋设备。
同日，喀纳斯景区管委会工作人员向南都记者表示，目前确实对哈纳斯村、禾木村、白哈巴村滞留旅客实行食宿全免，具体信息以公告为准。同时，该工作人员表示，目前当地正在24小时不间断进行大雪清扫，景区也在等待恢复交通状况的相应通知。
1月14日，禾木村一酒店工作人员告诉南都记者，目前酒店对所有因暴雪滞留的旅客实行食宿全免，酒店方每天都要统计人员情况并进行报备报送。该工作人员表示，目前酒店滞留旅客的情绪状态较好，“我们也尽量在满足和保障客人的衣食住行。”