推动专业社工服务赋能南山高效能治理，粤港澳三地专家这样说

1月11日，首届粤港澳社会工作高质量发展交流研讨暨南山区社会工作典型案例分享会在南山举行。深圳、香港、澳门三地专家学者共同探讨推动专业社工服务赋能南山高效能治理，促进粤港澳三地社会工作交流合作。研讨会还全面展示了南山区社会工作发展现状和成果，重点分享了社会工作参与社会治理与服务的典型案例，表彰了2023年度“十佳案例”“十佳社工”。

研讨会由深圳市民政局、南山区委组织部、南山区委政法委等部门指导，南山区民政局主办，南山区社会工作协会承办。南山区委副书记、政法委书记廖子彬，南山区政府党组成员、副区长夏雷，市民政局慈社处及相关区直部门、各街道、社工机构代表、社会组织代表等近200余人参加。

搭建三大体系，夯实高质量发展“根基”

会上，南山区民政局主要负责同志聚焦队伍建设、服务机制、监督管理三大体系，汇报南山区社会工作发展情况。

聚焦队伍建设体系，提升专业服务效能。分领域提高社会工作项目购买标准，激发社会工作人才队伍“新动能”。为300余名社工提供人才住房配租补贴316套（折合632万元），提升社工人才归属感。多方式开展人才培训，提升社会工作人才队伍“新活力”，近三年累计培训近6万人次，培养高级社工3人、中级社工223人。高标准组建评审专家库，打造社会工作人才队伍“新智库”，遴选46名行业资深专家、高校学者组建人才库，为社工队伍建设与发展提供有力保障。

聚焦创新服务体系，提升参与治理效能。针对困难群众、特殊群体，精细提供专业服务，将温暖送到家门、将问题解决在萌芽、将矛盾化解在基层。创新“五社联动”机制，积极引导社会组织、志愿者、慈善力量等多元主体参与，在疑难个案和危机干预等服务中凸显专业价值。成功打造“优秀社区党委书记培养工作室”“家有好邻-邻里互助计划”“暖心相伴，从爱出发-社区高龄长者服务项目”等一批服务治理品牌项目。

聚焦监督管理体系，提升规范发展效能。组建由民政、人资、财政等部门参与的专业评审委员会，建立社工项目准入、退出机制。制定南山区社会工作服务项目监管和评估办法，建立全过程监管机制，动态维护项目库18家单位141个项目。全覆盖开展社会工作专业评估及财务审计，推动多元主体参与评估，督促提高专业服务质量和服务成效。

赋能专业实践，展现高质量发展“硕果”

博观而约取，厚积而薄发。南山区民政局从为老服务、社区建设、禁毒戒毒、社会救助、矫治帮扶等16个领域，征集了92个社会工作服务案例。总结提炼社会工作优秀实践经验，深化社会工作发展路径。近百个南山社工及服务案例获国家、省、市各类奖项。

会上，精选4个实践案例进行分享。南山区南风社会工作服务社总干事何珊珊，围绕聚焦困弱群体兜底民生服务、着眼基层治理助力多元参与、落脚党群关系服务组织群众等三方面，分享社区社会工作服务实践经验。

南山街道双百社工蒋山山分享了独居脑中风老人的救助案例，成功实现老人生命挽救、关系修复、照顾安置和支持网络的“转危为安”。

南山区人民检察院司法社工谢建华分享了认知行为治疗在失足少女个案中的运用，帮助该少女回归社会、重获新生，实现对涉罪未成年人“挽救为主、惩罚为辅”的目标。

蛇口街道双百社工朱庚秀分享了失亲失学孤儿的复学路，通过五社联动，帮助该儿童重返校园，重建社会支持网络。

本次活动还为十佳案例和十佳社工进行了颁奖。南山区已建成8个街道社工站和100个社区社工点，完成困难弱势群体建档3045份，入户走访约1.8万次，提供兜底服务超6万人次，实现全区社工站、点100%覆盖，兜底民生社会工作服务100%覆盖。

推动融合创新，推动高质量发展

本次研讨会，粤港澳三地专家学者围绕社会工作融合创新等进行了交流。

香港路德会社会服务处卢永靖副总裁以跨界高质量合作项目提升社会服务质量为主题，重点介绍了社会工作跨界合作的理念和实践。澳门理工大学梁启贤博士在线上，从社会工作教育角度，探讨社会工作教育未来发展的着力点。深圳大学李晓凤教授以深港社工互动融合的实践经验为例，围绕粤港澳大湾区社会服务的建构与创新进行分享。

目前，南山区登记注册社工机构37家，社工从业人数1031人，开展个案服务超7000个，小组工作1800余个，社区活动1.6万余场，服务总量超130万人次。5人获评中国百名社工人物；2人获评广东省专业社会工作领军人才；2家社工机构获评“全国百强社工服务机构”。

南山区副区长夏雷对南山区社会工作发展充满期许。他指出，要加强粤港澳社会工作交流合作，取长补短、融合创新。打造适合三地的创新服务内容，推动粤港澳大湾区社会工作建设。要吸纳更多主体参与社会工作服务，通过交流形成共识，撬动社会资源，在社会工作领域构建更细致入微、更有效的社会治理模式。同时聚焦高品质生活、高质量发展、高效能治理要求，借助好的案例强化精品意识、质量意识，推动打造社会工作服务南山品牌。

未来，南山社工将充分发挥自我效能，在满足居民群众对美好生活的向往、打造民生幸福标杆中持续深耕，探索具有南山特色的社会工作发展道路。