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“谢谢你陪我看病，忙前忙后地辛苦了！”刚从医院回家的王大妈握着房产经纪人张洪松的手，激动地感谢道。
今年84岁的王大妈住在朝阳区大山子社区，常年一个人居住。最近，王大妈总觉得眼睛看不清东西，想去医院检查一下。但王大妈腿脚不便，眼睛又看不清，一个人出门很没有安全感，需要有人陪同。于是，她想到了在春节期间上门为家里免费擦过玻璃的“好邻居”——北京链家的房产经纪人，便尝试着联系了一下。
2月28日下午1时许，得知王大妈有就医需求，北京链家大山子店的张洪松来到王大妈家里，搀扶着她从3楼小心翼翼地下楼，然后陪着她一起来到了北京大学第一医院。在医院里，张洪松陪着王大妈就诊缴费，到药房取药，张洪松搀扶着大妈的手就一直没松开过，就这样一直跑前跑后忙了四五个小时。“有你在，我真是安心！”王大妈不停地说道。
医生检查过后，为王大妈预约了3月1日的小手术。出了诊室，张洪松赶忙询问王大妈的就诊情况，王大妈不好意思再次麻烦张洪松，于是说：“你们工作挺忙的，不用麻烦了……”“不麻烦，3月1日下午2点的手术，上午我来接您，您就安心在家等！”张洪松向王大妈保证着。
3月1日上午11时，张洪松又准时出现在王大妈家门口，陪着她再次来到了医院。在王大妈做手术的这段时间，张洪松就一直坐在手术室外静静地等待着。一个小时后，王大妈顺利完成了手术。
回家的路上，王大妈一直表达着感谢。“我之前经常参加咱们链家在社区的助老活动，怎么用智能手机还是你们教给我的呢！春节期间，你们还为我们这些腿脚不便的独居老人免费擦了玻璃，让我心里暖暖的。”“您平常一个人住，以后遇到任何问题，随时都可以联系我们。”张洪松笑呵呵地回答说。