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1月12日，厦门市湖里区旅游协会五通码头咨询服务处揭牌，该服务处将为台胞及国内外旅客提供旅游咨询及服务。
湖里区旅游协会设立“五通码头咨询服务处”
湖里区人民政府副区长吕方表示，湖里区作为与台湾、金门交流沟通的重要窗口和桥头堡，未来还将进一步打造“来厦门、住湖里、逛金门”的文旅IP，推动两岸文旅协作交流。
据湖里区旅游协会介绍，五通码头咨询服务处的设立将为台胞，日后也将为国内外旅客提供更优质、专业的旅游咨询及服务。
南都记者从服务咨询处负责人获悉，咨询服务处将放置“‘福礼来啦!’——湖里区两岸促消费复合券包”，台胞到厦门可凭船票领取。目前，该服务处已为经小三通中转内地的台籍旅客推出“台胞专享优惠3折起的海陆空一条龙套票”。
五通码头厦金航线客流量约占小三通总客流量90%
五通客运码头位于厦门岛东北角，离国际机场 7 公里，距金门水头码头 9.7 海里，是离金门水头码头最近的大陆客运码头，海上航行时间约 30 分钟。
厦门五通客运码头是目前全国对台湾最大的客运口岸，其发挥着两岸交流的前沿通道和两岸交往的“窗口”作用，更是厦门市充分发挥对台战略支点作用，推动对台融合发展再上新台阶的重要阵地。
五通客运码头前后共建成三期，目前正在使用的三期候船楼是目前全国最大的单体候船楼，于2019 年 6月 3 日建成投用。码头三期客运泊位有 6 个，新候船楼智能设备广泛应用，旅客可实现从购票、检票到登船出港全程自助通关，大大提升了通关效率、优化了旅客登船体验。
厦金“小三通”客运航线 2001 年1月2日开通；五通客运码头最初于 2008 年 8 月 31 日投入使用，开通厦金航线“第二通道”。自 2014年4月 25日开始，厦金航线船班全部调整到五通客运码头。目前参与运营的船舶共 10 艘（厦门、金门各 5 艘）。客流量从 2001 年的 2 万多人次，快速增长到 2019年的 182.3 万人次。厦金航线客流量占小三通总客流量的 90%左右。2023 年1月7日复航至今，厦金航线出入境旅客累计 710369 人次，船班 3972班。厦金客运航线正逐渐成为两岸往来最便捷、最经济、最温馨的通道。