2023年汽车服务问题投诉排行榜 AION S第2，皓影第33，雅阁仅119名

在这个汽车市场竞争异常激烈的时代，各大品牌纷纷推出各式各样的车型，试图吸引消费者的目光。然而，对于消费者来说，选择一款合适的汽车并不仅仅关注其外观、性能和价格等方面，更关键的是其售后服务的质量。

据权威数据统计，2023年车市总体表现非常乐观，累计销量高达21,690,767辆，其中有销量数据的车型共有678款。这一数字充分展现了汽车市场的繁荣和消费者的热情。然而，在这庞大的数字背后，也隐藏着一些让人担忧的现象。在去年，汽车年销量平均值为31,992辆，其中，仅有167款车型超过了这一平均值，这足以说明汽车市场的竞争之激烈。而在这些车型中，有122款车型因投诉销量比表现优于汽车服务问题投诉销量比年度均值而入选榜单。其中五菱佳辰夺冠，AION S第2，理想L9季军，捷途旅行者、宝马X5都把因汽车服务引起的投诉销量比控制在万分之1以内，蔚来ET5、五菱荣光、理想L7、Model Y都入榜前十名。这意味着这些车型在售后服务方面都有着表现出色，得到了消费者的认可和信赖。

 

具体来看，五菱佳辰以惊人的0宗投诉量荣登榜首，AION S、理想L9、蔚来ET5和五菱荣光等车型，也凭借0.2‱的投诉销量比并列第二名，显示出这些车型在售后服务上的优秀表现。五菱宏光和捷途旅行者虽然屈居第6位，但它们的投诉销量比也仅为0.3‱，这一成绩同样令人瞩目。而理想L7则位列第8，Model Y、理想L8、捷途X70、宝马X5、宝马X1、长安欧尚X5PLUS和北京EU5等车型则以0.5‰的投诉销量比并列第9。此外，Model 3、蔚来ES6、捷达VA3和五菱星驰等车型的投诉销量比均为0.7‱，奔驰E级和传祺M6则同为第20名。锋兰达和传祺M8位列第22名，而宏光MINIEV、瑞虎8、奔驰GLB、五菱星辰和影酷等车型的投诉销量比均为1.2‱。

 

皓影、吉利熊猫、坦克300、传祺GS3和长安CS35 PLUS的投诉销量比同为1.3‱，奔驰 C 级、北京现代ix3、AION Y、威兰达、长安欧尚Z6、瑞虎7、卡罗拉锐放、哈弗大狗和小鹏G6的售后服务也都表现出色，在2023年度的投诉销量比均控制在了万分之二以内。日产轩逸、腾势D9、逍客和缤智的投诉销量比刚好为2‱，并列第51名，红旗HS5、艾瑞泽5、大众速腾/宝来/迈腾/探岳、哈弗M6、沃尔沃S90、比亚迪海鸥、本田型格/飞度、捷达VS5/VS7的投诉销量比均在万分之二点几，

 

本田 CR - V/XR - V、宝马3系、博越 L、沃尔沃XC60、领克06、奥迪A6L、现代途胜、长安CS75PLUS/CS55PLUS、瑞虎9、科鲁泽、红旗H5/E -QM5、哪吒 U、途观 L的年度服务投诉销量比均在万分之三点多。

凌渡、途岳、问界M7、帕萨特、帝豪、护卫规07和高尔夫这七款车型在2023年度因汽车服务问题引起的投诉销量比都控制在了4.5‱以内，得分较为一般。缤越、宝马iX3、思域、吉利几何 E 萤火虫、领克08新能源、别克GL8和伊兰特也都在5‱以内；秦 PLUS、长安 UNI - V和途昂并列第110名。奥迪Q5L、MG5、微蓝6得分都是5.4‱。

 

最后，在2023年度因汽车服务问题投诉销量比超过6‱的车型共有六款，它们分别是宋 Pro 新能源、卡罗拉、雅阁、零跑T03、ID .4 CROZZ和英仕派。这些车型在各自的细分市场内都有着不俗的表现，但在服务质量方面却暴露出一些问题。其中，本田旗下的旗舰B级车雅阁得分为6.3‱，排在榜单的第119名，这一成绩显然不够理想。作为本田品牌的代表车型之一，雅阁一直以来都备受消费者的喜爱。然而，在此次服务质量评选中，雅阁的表现却让人失望。或许是因为在售后服务、维修保养等方面存在不足，导致消费者对其投诉率较高。

另一款同样来自本田旗下的B级车英仕派，其投诉销量比更是高达了7‱，位居榜单的最后一名。英仕派作为本田品牌的一款重要车型，其市场表现一直不俗。但在服务质量方面，却存在着不容忽视的问题。无论是售后服务、维修保养还是其他方面的服务，英仕派都需要在细节上加以改进，以提升消费者的满意度。

 

总体来看，作为消费者，在购买汽车时除了关注车型的产品力外，更要特别注重其售后服务问题。不妨多了解一些关于车型售后服务的信息，听听其他车主的评价和建议。只有这样，我们才能做出更加明智的选择，选择一款真正适合自己的汽车。毕竟，一款好的汽车不仅仅是一辆交通工具，更是一种生活品质的体现。选择一款售后服务优质的车型，不仅能够让我们在驾驶过程中更加安心、舒适，更能够在遇到问题时得到及时、有效的解决。因此，希望各大汽车品牌在追求技术创新和市场扩张的同时，也能够注重提升服务质量，为消费者带来更加优质的用车体验。